常見問題

請先閱讀我們的常見問題解答,並在發送消息之前查看是否可以幫助您解決問題。

如何訂購海鮮?

顧客可以到我們的網站https://www.sonatural.hk,在網上選擇新鮮的海鮮後下單,我們將把海鮮直接運送到你的家,辦公室或你最喜歡的餐廳。從安全結帳頁面,您將看到您的產品描述,價格和交貨時間。交貨時間將根據您選擇的送貨地址,產品的庫存量以及您下訂單的時間而有所不同。我們的網上商店24 x 7開。

我該怎麼付款?

我們接受這些付款方式:Visa(信用卡),MasterCard(萬事達卡)和American Express(美國運通卡)。

您們如何交付海鮮?

客戶可以選擇交貨日期和交貨地點(辦公室,住宅地點或餐館)。我們提供週一至週六上午9點至晚上7點的海鮮付運,提前一天提前通知。我們目前只交付九龍,香港島,新界,但而未能交付離島區。如想要收到您訂購的海鮮,您需要在每天的下午4點之前下訂單,我們將在下一個工作日內交貨。

您們提供免費送貨嗎?

如訂單超過700港元,我們將提供免費送貨。我們目前交付九龍,新界港島,但未能交付離島區。我們在業務上使用最好的交貨運送方式,以確保您的訂單得到您準時。

請查看我們的常見問題主頁,了解運送費用的詳細信息。

您們如何完成重量並確保你的海鮮質量?

我們每天都從世界各地進口新鮮的海鮮,每天都精挑細選新鮮的海鮮,以確保為客戶提供最高品質的產品。如果因情況而有重量調整,我們將提供價格調整並且通知我們的客戶。

我怎樣取消訂單?

我們接受我們交貨前一天的取消。如果您選擇取消訂單,請隨時與我們聯繫。

聯繫我們

安心源有限公司

地址: 香港筲箕灣譚公廟道37號筲箕灣魚類批發市場1樓8室

電話 或 Whatsapp 查詢: +852-6612 9937

電郵: [email protected]

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