常见问题

请先阅读我们的常见问题解答,并在发送消息之前查看是否可以帮助您解决问题。

如何订购海鲜?

顾客可以到我们的网站https://www.sonatural.hk,在网上选择新鲜的海鲜后下单,我们将把海鲜直接运送到你的家,办公室或你最喜欢的餐厅。从安全结帐页面,您将看到您的产品描述,价格和交货时间。交货时间将根据您选择的送货地址,产品的库存量以及您下订单的时间而有所不同。我们的网上商店24 x 7开。

我该怎么付款?

我们接受这些付款方式:Visa(信用卡),MasterCard(万事达卡)和American Express(美国运通卡)。

您们如何交付海鲜?

客户可以选择交货日期和交货地点(办公室,住宅地点或餐馆)。我们提供周一至周六上午9点至晚上7点的海鲜付运,提前一天提前通知。我们目前交付九龙,香港岛,新界,但而未能交付离岛区。如想要收到您的海鲜,您需要在每天的下午4点之前下订单,我们将在下一个工作日内交货。

您们提供免费送货吗?

如订单超过700港元,我们将提供免费送货。我们目前交付九龙,新界港岛,但未能交付离岛区。我们在业务上使用最好的交货运送方式,以确保您的订单得到您准时。
请查看我们的常见问题主页,了解运送费用的详细信息。

您们如何完成重量并确保您的海鲜质量?

我们每天都从世界各地进口新鲜的海鲜,每天都精挑细选新鲜的海鲜,以确保为客户提供最高品质的产品。如果因情况而有重量调整,我们将提供价格调整并且通知我们的客户。

我怎样取消订单?

我们接受我们交货前一天的取消。如果您选择取消订单,请随时与我们联系。

联系我们

安心源有限公司

地址: 香港筲箕湾谭公庙道37号筲箕湾鱼类批发市场1楼8室

电话 或 Whatsapp 查询: +852-6612 9937

电邮: [email protected]

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